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Pessoa Assistente de Operações (Vaga exclusiva para pessoas com deficiência)

rdstation · 30+ days ago
Negotiable
Full-time
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Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em todo o mercado e está em constante evolução?

Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia no Brasil. Nossa plataforma de automação de marketing e vendas é líder no Brasil e soma mais de 50.000 clientes, em mais de 40 países. Como alcançamos tudo isso? Através do nosso A-team, composto por mais de 1.500 pessoas colaboradoras em nosso grupo, capaz de oferecer soluções, produtos, e educar o mercado, impactando o ecossistema e empoderando heróis e heroínas que fazem a economia crescer.

 

Nosso jeito RD Station de ser:

💡 Transformamos ideias em realidade em uma empresa com crescimento acelerado e em constante evolução. Valorizamos a proatividade e a inovação, viabilizando caminhos de desenvolvimento.

🧘🏼‍♀️ Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa RDoer (como chamamos nosso time por aqui), por meio do nosso programa Wise & Well, que viabiliza recursos de autocuidado através de 5 pilares: 🧠 Emocional, 📊 Financeiro, 🏋🏼‍♀️ Físico, 💻 Ocupacional e 🎉 Social.

👩🏾‍💻 Somos primeiro lugar GPTW 2023 nas categorias mulher e etnico-racial e, através dos nossos pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.

🌍 Nossa cultura traduz nossa forma de pensar e agir dentro da RD. E para nortear nossas atitudes e decisões temos  seis princípios que permeiam tudo o que fazemos

 

Valorizamos a diversidade em nosso time, e desde 2017 nosso coletivo RDSum lidera ações afirmativas para inclusão, acolhimento e equidade de pessoas com deficiência na RD. Conheça o grupo no vídeo abaixo:

Através da nossa cultura e pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.

 

Seu desafio no time:

Ser o suporte operacional para as áreas de Vendas e Sucesso do cliente da RD, ajudando a direcionar o modelo de aquisição e retenção de clientes.

 

Suas principais entregas:

  • Atendimento e suporte das áreas de negócio via ticket para resolução de problemas operacionais;
  • Coletar e relatar indicadores para identificar oportunidades de melhoria nos processos de planejamento e operação;
  • Prestar suporte para operação de vendas/atendimento;
  • Participar no desenho processos e auxiliar na sua otimização;
  • Ajudar na criação planos de ação para resolução de soluções e suportar os gestores na execução de projetos pontuais;
  • Estar em contato constante com os vendedores e gerenciar ferramentas de feedback do time para operação;
  • Apoiar em análises de performance;

     

 

Perfil que buscamos:

  • Conhecimento em rotinas administrativas
  • Boa comunicação oral e escrita para realizar atendimentos
  • Experiência anterior prestando atendimento
  • Ter atuado dando apoio e suporte a operações comerciais e/ou sucesso do cliente

Será considerado um diferencial

  • Conhecimento básico em Excel
  • Ter atuado anteriormente com suporte, atendendo chamados via ticket

 

🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!

Faça parte do nosso time!

 

Last updated on Aug 22, 2024

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About the company

Developed by Blake and Linh in the US and Vietnam.
We're interested in hearing what you like and don't like! Live chat with our founder or join our Discord
Changelog
🚀 LaunchpadNov 27
Create a site and sell services based on your resume.
🔥 Job search dashboardNov 13
Revamped job search UI with a sortable grid, live filtering, bookmarks, and application tracking.
🫡 Cover letter instructionsSep 27
New Studio settings give you control over AI output.
✨ Cover Letter StudioAug 9
Automatically generate cover letters for any job.
🎯 Suggested filtersAug 6
Copilot suggests additional filters above the results.
⚡️ Quick applicationsAug 2
Apply to jobs using info from your resume. Initial coverage of ~200k jobs in Spain, Germany, Austria, Switzerland, France, and the Netherlands.
🧠 Job AnalysisJul 12
Have Copilot read job descriptions and extract out key info you want to know. Click "Analyze All" to try it out. Click on the Copilot's gear icon to customize the prompt.
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