MEDIADOR/A DE ZONA ANDALUCIA

Tecnotramit, empresa especializada en la prestación de servicios BPO para entidades bancarias y sociedades inmobiliarias, precisa incorporar mediadores/as para el departamento de Mediación

Tareas

- Acudir a visitas y reuniones.

- Mediación en casos de conflictos.

- Realización de informes.

- Proponer las distintas soluciones a las partes interesadas.

- Atender a las peticiones de trabajo.

- Formar a las personas de nueva incorporación y dar soporte al equipo.

- Seguir las instrucciones proporcionadas sobre buenas prácticas del Sistema Integrado de: medioambiente, calidad, seguridad, protección de datos y compliance penal.

- Conocer los requisitos de seguridad del proceso en el que intervienen y aplicar los controles que se establezcan para garantizar la confidencialidad, integridad, trazabilidad, autenticidad y disponibilidad de la información que gestionan.

- Realizar un uso adecuado de los activos asignados.

- Cumplir la normativa establecida por la organización, políticas, las instrucciones recibidas de los superiores jerárquicos y las señales existentes. Preguntar al personal responsable en caso de dudas acerca del contenido o forma de aplicación de las normas e instrucciones, o sobre cualquier duda relativa al modo de desempeñar su trabajo.

- Adoptar todas las medidas de prevención propias de su puesto de trabajo.

- Informar inmediatamente al superior jerárquico directo y al personal con funciones específicas en prevención sobre cualquier condición o práctica que pueda suponer un peligro para la seguridad y salud de las personas trabajadoras.

- Utilizar los equipos adecuados al trabajo que se realiza teniendo en cuenta el riesgo existente, usarlos de forma segura, y mantenerlos en buen estado de conservación.

- Mantener las áreas de trabajo limpias y ordenadas.

Requisitos

- Imprescindible carnet y vehículo propio para realizar las visitas.

- Experiencia de 1 año en temas de negociación o gestión social.

- Valorable formación en área social, jurídica o psicología.

- Persona con habilidades de negociación y capacidad analítica.

- Empatía y asertividad

Beneficios

- Jornada completa 40h/semana

- Horario de lunes a viernes - (con flexibilidad en función de la organización del trabajo)

- Contrato indefinido

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Última actualización el 26 abr 2024