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Empleadores / Reclutadores

DIRECTOR/A DE POSTVENTA

VOLMAEorganizaciones · hace 30+ días
40.000,00 € - 50.000,00 €
Tiempo completo
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VolmaeORGANIZACIONES selecciona para importante empresa de la automoción de la zona de Cuenca un puesto de DIRECTOR/A DE POSTVENTA.

Se realizarían viajes todas las semanas a la zona de Valencia, Castellón, Albacete y Cuenca.

Tareas

  • REPRESENTAR MARCA: Representar la marca y la empresa ante los clientes y proveedores Y establecer activamente contactos específicos.
  • DESARROLLO DEL MERCADO DE SERVICIOS: Desarrollo del mercado de servicios y piezas de recambios.
  • PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN: Sostener las medidas de marketing y comunicar a todo el equipo de dirección ejecutiva. Desarrollar, comunicar y supervisar los objetivos de calidad y las normas deproceso. Planificar y participar en una comunicación regular, trabajando estrechamente con la Dirección de Ventas para asegurar una comunicación continua respecto a las quejas de los clientes, con el objetivo de lograr una alta satisfacción
    del cliente.
  • PROCESOS DE TRABAJO: Planificar y optimizar los procesos de trabajo, así como sus interfaces, con el objetivo de mejorar la atención al cliente.
  • GESTIÓN DE INCIDENCIAS: Planificar directrices claras, reglas de conducta y normas para la gestión de las quejas.
  • EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: Supervisar el desempeño del personal directivo responsable de los servicios y la logística en función de los objetivos de la empresa.
  • SUPERVISIÓN DE LA GESTIÓN CON CLIENTES: Asegurar una gestión coherente de las relaciones con los clientes (CRM) en todas las divisiones y etapas de ventas.

Requisitos

  • Formación de Grado en Ingeniería y/o en gestión empresarial, como Administración y Dirección de Empresas.
  • Conocimientos en gestión de personal y dirección de equipos. Trato con clientes y proveedores.
  • 3-5 años de experiencia en puestos similares como jefe de servicio en postventa y en el sector de la automoción.

Última actualización el 26 abr 2024

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Sobre la empresa

VOLMAEorganizaciones<p>grupoVOLMAE surgió en 1999 de la unión de distintos y distintas profesionales que venían trabajando en diversas áreas de la psicología, con el objetivo de prestar servicios de alta calidad.</p>

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Desarrollado por Blake y Linh en Estados Unidos y Vietnam.
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Postúlate a puestos de trabajo utilizando la información de tu CV. Cobertura inicial de ~200.000 puestos de trabajo en España, Alemania, Austria, Suiza, Francia y Países Bajos.
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