Wir sind eine moderne und erfolgreiche Genossenschaftsbank mit sieben Filialen in
Stadt und Landkreis Regensburg. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
einen Mitarbeiter für unser KundenServiceCenter (KSC) (m/w/d).
Aufgaben
- Unterstützung der Kunden bei Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle mit Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung der Kundenaufträge
- Ordnungsgemäße, termingerechte Weiterverarbeitung, Bestandsverwaltung und Dokumentation der im Bereich zu bearbeitenden Kundenaufträge
- Terminvereinbarungen mit dem Kunden für den zuständigen Berater sowie Schnittstelle für die Verbundberater und Unterstützung der vertrieblichen Kundenansprache
- Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto
- Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung
Qualifikation
- Kaufmännische Ausbildung oder eine vertriebsnahe Weiterbildung
- Erfahrungen im Bankwesen sind wünschenswert
- Sie begeistern Ihre Kunden mit Ihrer jederzeit freundlichen und serviceorientierten Art
- Ein hohes Qualitätsbewusstsein und effiziente Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie interessieren sich für die Nutzung digitaler Prozesse sowie technische Neuerungen
Benefits
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. fixem 13. Gehalt und Option auf erfolgsabhängige Sonderzahlung in Höhe von bis zu einem Monatsgehalt
- Flexible Arbeitszeiten sowie Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub plus drei arbeitsfreie Tage an Hl. Abend, Silvester und Faschingsdienstag
- Sicherer Arbeitsplatz in einer in der Region seit über 90 Jahren tief verwurzelten Genossenschaftsbank mit modernen Arbeitsplätzen in einem der attraktivsten Bürogebäude Regensburgs
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Rahmenverträge für Beihilfe-/Unfallversicherung, Präventionstag, Hansefit-Programm, JobRad uvm.)
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch umfangreiches Schulungsangebot in unseren eigenen genossenschaftlichen Bildungszentren
- Steuerfreies Leasing von Tablets, PC’s und Handys
- Regelmäßige Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Dultbesuch, Rewag-Firmenlauf etc
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024