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Customer Insights Manager (all genders)

mammaly · vor 30+ Tagen
40.000,00 € - 47.000,00 €
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Remote 40 h/w

Spürnase mit analytischer Superpower & organisatorischem Ober-Überblick gesucht!

"Warum tun Sie das?" Verstehen wollen, wie Kunden sich verhalten und warum, treibt dich an? Du weißt, wie man diese Daten nicht nur gewinnt und analysiert, sondern auch effektiv mit den Stakeholdern teilt und daraus Handlungsempfehlungen ableitet? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Aufgaben

  • Du kümmerst dich um die Erhebung und Strukturierung des Status Quo: Welche Customer Insights haben wir bereits und wie sind sie strukturiert?
  • Du führst bisherige Insights zusammen, bestimmst “weiße Flecken auf der Landkarte” und ermittelst den Bedarf an in anderen Teams (z.B. Marketing)
  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Datenerhebungen
  • Auswahl, Briefing und Steuerung von Marktforschungsinstituten und externen Dienstleistern
  • Du evaluierst und analysierst Ergebnisse, päsentierst sie den jeweiligen Stakeholdern und entwickelst daraus Handlungsempfehlungen und Strategien.
  • Die regelmäßige Weitergabe der wichtigsten Erkenntnisse an das gesamte Team gehören ebenfalls zu deinen Tasks.
  • Du bist Ansprechpartner:in und Berater:in für interne Stakeholder zu Themen rund um Market Research & Customer Insights.

Qualifikation

  • Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Master-Studium in den Bereichen BWL, Marketing, Psychologie, Marktforschung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
  • 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich BI, Datenanalyse. Marktforschung, Insights Management.
  • Du hast die Fähigkeit, komplexe Daten und Zusammenhänge klar und spannend zu kommunizieren, mit einem Talent für "Storytelling".
  • Proaktivität, Neugierde, flexible Persönlichkeit und Lust, auch unkonventionelle Ansätze auszuprobieren
  • Analytische Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Zahlen und der sichere Umgang mit Excel zeichnen dich aus.
  • Erfahrung in der Nutzung von Berichtstools wie Qualtrics, Power BI oder Tableau sowie Tools der qualitativen Marktforschung sind von Vorteil
  • Interesse an der Initiierung, Steuerung oder Begleitung teamübergreifender Projekte

Benefits

  • Wir bieten dir die Möglichkeit, deinen Arbeitstag 100 % flexibel zu gestalten. Wichtig ist nur, dass der Workflow im Team stimmt und ihr gemeinsam eure Ziele erreicht.
  • Selbstverständlich bekommst du von uns, was du fürs mobile Arbeiten brauchst. Such dir aus, ob du lieber mit einem high-end Mac oder Windows Setup arbeiten möchtest.
  • Remote First Company: Arbeite dort, wo du dich am wohlsten fühlst. Im Home Office oder in unserem Büro in Berlin. Dein Wohnsitz sollte aber in Deutschland sein.
  • Hier triffst du dein Team: Unser Berliner Büro ist so gemütlich wie dein Wohnzimmer. Kaffee, Tee, Snacks oder frisches Obst und Frühstückscerealien gibt’s auch - natürlich für dich kostenlos.
  • Sinn stiften – auf der Überholspur: Wir wissen, dass gesunde Ernährung der Schlüssel für ein langes, glückliches Tierleben ist. Dafür geben wir jeden Tag alles.
  • Wir kümmern uns nicht nur um die Vierbeiner, sondern möchten auch, dass du als unser Teammitglied bei mammaly happy bist. Du bekommst von uns eine givve®-Card mit einem monatlichen Betrag, den du nach Belieben ausgeben kannst. Wir schließen für dich eine Zusatzkrankenversicherung mit einem frei verfügbaren Gesundheitsbudget ab. Und einen ordentlichen Zuschlag für deine private Altersvorsorge gibt’s obendrauf.
  • Als Bonus außerdem für dich: Kostenlose mammaly Produkte und ein satter Preisnachlass für deine Freunde und Familie.

About mammaly

  • We are mammaly! Und wir sind auf der Mission, unsere Pets mit smarter Tier-Ernährung lange gesund und glücklich zu halten. Hierzu arbeiten wir eng mit Expert*innen für Tiergesundheit und Tierernährung zusammen.
  • mammaly gehört zu den führenden digitalen Pet Health Start-ups in Europa. Darauf ruhen wir uns nicht aus, denn Tierwohl liegt uns am Herzen: Mit modernen, wissenschaftlich fundierten & holistischen Ernährungskonzepten werden wir den gängigen Gesundheitsproblemen von Haustieren den Kampf ansagen. Kurz gesagt: Wir wollen die Welt der Tier-Ernährung revolutionieren!
  • Wir fühlen uns dazu verpflichtet, hohe soziale und ökologische Standards einzuhalten, verantwortungsvoll zu handeln und unsere Prozesse transparent zu gestalten. Dieses Engagement ist die Basis für unsere erfolgreiche B Corp-Zertifizierung in 2023.

Diversity & Inclusion Statement

  • Wir bei mammaly sind ein diverses und inklusives Team. Chancengleichheit wird in unserer Unternehmenskultur gelebt. Unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung - du bist bei uns willkommen.
  • Bei uns kannst du dein ganzes Selbst in deine Arbeit einbringen - egal woher du kommst, welchen Style du hast, wen du liebst oder woran du glaubst.

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

mammaly<p>We are mammaly! Wir entwickeln und vertreiben Products with Benefits, um Tieren ein langes, glückliches Leben zu ermöglichen.</p>

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