Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten und die Welt des Logistikmanagements kennenlernen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die sich als Customer Service Mitarbeiter bei DP World in Sarstedt verwirklichen möchten.

Wir sind ein kleiner, junger Logistik Standort (circa 35 Mitarbeiter). Wir arbeiten für einen großen, renommierten, deutschen Automobilhersteller. Im Moment haben wir ein Gefahrgut Lager für Lithium-ion Module. Zu unserem Kunden haben wir eine sehr gute Beziehung.

Aufgaben

• Du übernimmst die Disposition und Abwicklung von Kundenaufträgen, inklusive Buchung und Priorisierung in den ERP-Systemen.
• Erstellung, Bearbeitung und Dokumentation aller relevanten Ein- und Ausfuhrformalitäten und Kommunikation mit den Behörden (Ausfuhranmeldungen, LBA, etc.) in Zusammenarbeit mit dem Zollbeauftragten.
• Auftragsabwicklung und Meldung vom Reklamationen sowie Schadenfälle. Zudem hilfst du bei deren Bearbeitung.
• Dein Beitrag zur Inventurunterstützung ist entscheidend für die reibungslosen Abläufe.

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Du bringst idealerweise Erfahrung mit aus dem Automotive Bereich oder der Logistik.
• Starke Deutschkenntnisse (mindestens C1) und ausgeprägte Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau) für eine reibungslose Kommunikation.
• Fundiertes Verständnis administrativer Prozesse.
• Selbstverständliches Zeitmanagement und hohe Belastbarkeit.
• Profunde IT-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office-Anwendungen.
• Von Vorteil: Lager- und Gefahrgut-/Gefahrstoffkenntnisse.
• Wünschenswert: Zollkenntnisse für Ein- und Ausfuhr.
• Ausgeprägte Hands-on Mentalität, Kommunikationsgeschick, Kundenorientierung, Engagement, Sorgfalt, Detailorientierung sowie vorausschauendes und lösungsorientiertes Denken.
• Du liebst Teamarbeit und den Austausch mit dem Lager. Wir schätzen Teamplayer, die über den Tellerrand blicken.
• Deine Dienstleistermentalität rundet dein Profil ab.

Benefits

• Faszinierende Aufgaben in einer wachsenden internationalen Organisation
• 40-Stunden-Woche mit Zeiterfassung per Chip und 30 Urlaubstagen
• Sechsköpfiges Customer Service Team, Altersstruktur 30-35 Jahre, 50% weiblich, 50% männlich
• Zweischichtbetrieb in Sarstedt von 6-22 Uhr, Customer Service von 6-18 Uhr in Schichten
• Aktive Förderung von persönlichem Wachstum und Selbstentwicklung in informeller Atmosphäre
• Wir bieten dir Gestaltungsfreiheit. Du kannst dich bei uns verwirklichen, deine Ideen einbringen und arbeiten in einem agilen Team
• Umfassendes Benefits Paket: Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Business Bike, Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, Zuschuss zur Altersvorsorge und Corporate Benefits
• Prämie von 150 Euro für gelegentliche Samstagsarbeit (6-10 Mal im Jahr)

Über DP World

Der globale Handel ist das Herzstück der Weltwirtschaft und eröffnet vielfältige Möglichkeiten, die Lebensqualität von Millionen von Menschen weltweit zu verbessern. DP World hat sich zum Ziel gesetzt, den internationalen Handel zu optimieren und die Perspektiven unserer Kunden sowie Gemeinschaften weltweit zu transformieren.

Mit einem dynamischen, vielfältigen und hochqualifizierten Team von mehr als 103.000 Kollegen, verteilt auf 75 Länder und sechs Kontinente, treiben wir den Handel rasant voran. Unser Ziel ist eine nahtlose und zukunftsfähige Lieferkette. Wir verschmelzen und optimieren unsere Geschäftsbereiche - von Häfen und Terminals über Schifffahrtsdienste bis hin zur Logistik und Technologie. Dabei verbinden wir globale Infrastruktur mit lokalem Fachwissen, um leistungsstärkere, effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen. Diese Veränderungen haben das Potenzial, die Art und Weise, wie die Welt Handel betreibt, zu revolutionieren. Die DP World-Familie umfasst Unternehmen wie syncreon, Imperial und P&O.

Darüber hinaus setzen wir auf Innovationen, die die Zukunft gestalten. Von intelligenten Lieferungssystemen bis zur automatisierten Lagerung sind wir Vorreiter in wegweisender Technologie, die den Handel verbessert und Störungen vom Hersteller bis zur Haustür des Kunden minimiert.

WIR BRINGEN DEN HANDEL IN BEWEGUNG
WIR ERWEITERN DIE GRENZEN DES MÖGLICHEN

DP World verpflichtet sich den Grundsätzen der Chancengleichheit bei der Beschäftigung. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt in unserer Belegschaft entscheidend für unseren Erfolg ist, und unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Ihren Qualifikationen und Fähigkeiten. Wir sind davon überzeugt, dass Mitarbeiter am besten gedeihen, wenn sie ihre authentische Persönlichkeit ausleben können. Also komm einfach so, wie du bist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Mit der Übermittlung deiner Bewerbung und deines Lebenslaufs ermächtigst du DP World, deine Daten in unserer globalen Bewerberdatenbank zu speichern und bei Bedarf weiterzugeben, um deine Qualifikationen für diese oder andere offene Stellen zu bewerten

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024