Über diese Stelle
Zur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) Patientenbetreuung Digital Health am Standort Köln.
Du möchtest neben deinem Studium Berufserfahrung in einem innovativen jungen Digital Health Unternehmens sammeln?
Du hast Freude daran, Patientinnen und Patienten eine Orientierung in der medizinischen Versorgungslandschaft zu geben und sie bei der oft mühsamen Suche nach freien Facharztterminen zu unterstützen?
Du leidest selbst am “Helfersyndrom” und würdest Dich als empathisch und kommunikativ beschreiben?
Du möchtest gerne Teil eines wertschätzenden und hilfsbereiten Teams werden und Dein Know-how im Umgang mit Patientinnen und Patienten einbringen?
Dann bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben
- Du führst eine einfache Arztsuche bei wenig komplexen medizinischen Fragestellungen durch und stellst Deine Empfehlung den Patientinnen und Patienten vor
- Du nimmst telefonischen Kontakt zu Praxen auf und erkundigst dich, wann deine Patientin oder dein Patient dort vorstellig werden kann. Hierdurch sorgst du dafür, dass deine Patientinnen oder dein Patient einen zeitnahen Termin bei einem Facharzt erhält
- Du suchst für Patientinnen oder Patienten mit psychischen Erkrankungen nach geeigneten Psychotherapeuten
- Du unterstützt die Patientinnen oder Patienten bei der Suche nach einem Therapieplatz, indem du vorab schriftlich oder telefonisch Kontakt zu den Therapeuten aufnimmst, um dich nach freien Kapazitäten zu erkundigen
- Durch motivierende Telefongespräch mit deinen Patientinnen oder Patienten sorgst du dafür, dass die oft mühsame Kontaktaufnahme mit den Therapeuten zustande kommt
Dein Profil
- Ein Studium, bevorzugt im Bereich Medizin, Gesundheitsökonomie oder Psychologie - gerne kannst Du uns aber auch andernfalls überzeugen, dass Du der / die Richtige für uns bist!
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Patientenzentrierung
- Selbstständige, strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Engagement und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office - Programmen (insb. Excel)
- Erfahrener Umgang beim Tippen mit Computer-Tastaturen (10-Finger-System von Vorteil)
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen beim telefonischen Patienten-/Kundenkontakt oder im Call-Center sind von Vorteil
Was BetterDoc Dir bietet
- Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
- Bereitstellung modernster Hardware
- Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
- Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
- Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
- Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
- Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern?
Dann bewirb Dich jetzt!
Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du unten in unserem Bewerbungsportal hochladen.
Wir freuen uns auf Dich!
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024