Über diese Stelle
Wir wachsen stark und suchen Dich in Vollzeit (40h/Woche) für unser Business Development Team. Wenn Du Freude daran hast, mit (B2B-)Kundinnen und Kunden zu kommunizieren, unternehmerisch zu handeln und die weitere Entwicklung eines “grown up” Startups im Bereich Digital Health positiv mitgestalten möchtest, melde Dich bei uns.
Unsere Mission ist, mindestens eine Millionen Patientinnen und Patienten im Jahr zum richtigen Arzt oder zur richtigen Ärztin zu steuern, um so die Qualität im Gesundheitswesen zu verbessern und gleichzeitig die Versorgungskosten zu senken. Um hierfür schon heute die Weichen zu stellen, benötigen wir tatkräftige Unterstützung in unserem Business Development Team, denn unsere Mission kann nur mit einem starken und motivierten Team verfolgt werden.
Heute haben bereits über 25 Millionen Versicherte in Deutschland und der Schweiz kostenfreien Zugang zum BetterDoc-Service. Die Kosten für unseren Service werden bereits von über 80 Corporate-Kunden und rund 50 Krankenversicherungen übernommen, mit denen BetterDoc schon kooperiert.
Dein Beitrag zur Erreichung unserer Mission
Wir suchen Dich, um den Kundenbestand auszubauen und unsere Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Dazu gehört der Ausbau von großen Corporate-Kunden mit Upsell Potential sowie die fortlaufende Professionalisierung unserer Kommunikationsstrategie - sowohl B2B im Marketing als auch B2C im Onboarding von Neukunden.
Das bedeutet konkret:
- Du lebst Beziehungen zu unseren Kleinkunden bis Key Accounts, die von Persönlichkeit und exzellenter Kommunikation geprägt sind. Dabei verstehst Du die Bedürfnisse und Anforderungen der verschiedenen Unternehmenskunden und gehst optimal darauf ein. Dazu gehört auch die Besprechung der Inanspruchnahme unseres Services und der Nutzerzufriedenheit sowie die Planung und Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen digital und vor Ort bei den Kundinnen und Kunden
- Du bist verantwortlich für das Onboarding von Neukunden. Das beinhaltet die Organisation von Einführungsveranstaltungen, Beratung zu interner Organisation der Einführung des Services sowie das Klären von Fragen
- Du verantwortest bestehende Kommunikationskanäle und entwickelst diese eigenständig weiter, um eine klare und konsistente Markenbotschaft zu gewährleisten
- Du bist verantwortlich für die Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Umsatz bei bestehenden Kundinnen und Kunden zu steigern
- Du kümmerst Dich aktiv um die Verwaltung bestehender Kundenverträge, hast Verlängerungen im Blick und navigierst durch Verhandlungen über Vertragsbedingungen mit neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden
- Du sammelst und analysierst Kundenfeedback, um unsere Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern und auf Markttrends und -bedürfnisse zu reagieren. Bei Problemen oder Beschwerden von Kundinnen und Kunden greifst Du schnell ein, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden und die Kundenbeziehung zu stärken
- Zur Erreichung unserer Ziele arbeitest Du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Business Development, Marketing, Data und Analytics sowie Operations zusammen
Dein Profil
- Du verfügst über einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Mathematik, Gesundheitsökonomie oder einem verwandten Bereich und bringst idealerweise erste Erfahrung im Bereich Key Account Management mit
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeitendenbenefits gesammelt und verstehst die Bedürfnisse von Personalabteilungen. Du bist in der Lage, langfristige Strategien zur Kundenbindung und -entwicklung zu konzipieren und umzusetzen. Dabei behältst Du die Unternehmensziele und Account-Management-Strategien im Blick
- Deine Vertriebs- und Marketingkompetenz ermöglicht es Dir, effektive Verkaufsstrategien zu entwickeln, insbesondere für Cross-Selling und Upselling. Du kannst komplexe Sachverhalte in verschiedenen Settings zielgruppengerecht präsentieren, wobei Deine Präsentationsfähigkeit besonders zum Tragen kommt
- Du bist hochmotiviert und bringst eine Hands-on Mentalität mit. Deine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie Deine Teamfähigkeit ermöglichen es Dir, gemeinsame Ziele schnell zu erreichen. Ein stark ausgeprägtes ethisches Bewusstsein und Integrität im Umgang mit Kundinnen und Kunden, Kolleginnen und Kollegen sowie Unternehmensressourcen runden Dein Profil ab
Was BetterDoc Dir bietet
- Arbeit in einem dynamischen und schnell wachsenden Team
- Flexible Arbeitszeiten und remote Work sind jederzeit möglich
- Viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmensbereich
- MacBook & iPhone
- Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Arbeitgeberzuschuss von 30% zu deiner Altersvorsorge (bAV)
- Ein cooles Büro mitten in Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
- Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
- Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheits-
markt verändern? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du unten in unserem Bewerbungsportal hochladen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Deinen Daten erhältst Du unter:
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024