Mitarbeiter im Customer Service (m,w,d) zur Ticketbearbeitung (Italienisch oder Französisch) gesucht!

Du interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Die Fortune Services – „Your Customer Happiness Company” – ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement.

Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem Bereich Fashion, als auch für die Tochtergesellschaften der Gruppe und Partner arbeiten motivierte Menschen Hand in Hand und stellen dabei die Kundenzufriedenheit der Geschäfts- und Endkunden in den Mittelpunkt. Die Fortune Services bietet ihre Dienstleistungen branchenübergreifend an und möchte den Bereich Social Commerce und Conversational Commerce in den kommenden Jahren stark ausbauen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Firmensitz in Halle einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service zur Ticketbearbeitung (m,w,d) Italienisch, Französisch gesucht !

Aufgaben

• Kommunikation mit unseren Kunden und Bearbeitung von Anfragen in verschiedenen Sprachen
• Bestellprüfung
• Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Lagern und Versanddienstleistern
• Unterstützung der Anwender und Kunden in der Bedienung unseres Mode- Onlineshop-Systems

Qualifikation

• Vorzugsweise bringst du erste Erfahrungen aus kundenorientierten Tätigkeiten mit
• Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch oder Italienisch
• Du bist kommunikationsstark und teamfähig
• Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert
• Du hast eine präzise Arbeitsweise, bist zuverlässig u. Lernbereitschaft ist kein Fremdwort für Dich

Benefits

• Remotearbeit nach Absprache möglich
• Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Teamevents
• Du-Kultur
• super Atmosphäre in kleinen und motivierten Teams
• großzügige Mitarbeiterrabatte bei unseren Webshop-Marken
• kostenlose Getränke sowie frisches Obst und Süßigkeiten
• kostenlose Parkplatzmöglichkeiten und zentrale Verkehrslage am Bahnhof

Wir bei Fortune Services stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement - sowohl jetzt als auch in der Zukunft. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter auch im Alter abgesichert sind und unterstützen jeden mit einem Zuschuss in die betriebliche Altersvorsorge. Mit diesen Sozialleistungen verbessern wir aktiv die finanzielle Situation unserer Mitarbeiter im Rentenalter.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit den üblichen Unterlagen, unter Angaben deiner Gehaltsvorstellung, die zu leistende Stundenanzahl und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Du hast noch Fragen? Unsere Kolleginnen und Kollegen von der Personalabteilung sind gerne für dich da.

Ansprechpartner Fortune Services GmbH

Personalreferentin: Nicole Steinkopf

Magdeburger Straße 36

06112 Halle (Saale)

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024