Customer Support Manager (m/w/d)

Unser Kunde mit ca. 3500 Mitarbeitern und Standorten auf der ganzen Welt verteilt, hilft die Elektronifizierung in den vielfältigsten Bereichen voranzutreiben. Als End-to-End-Dienstleister deckt er den kompletten Produktlebenszyklus ab und ist vorne mit dabei, wenn es um die Produktion der Megatrends der Zukunft geht.

Wenn Du Dich gerufen fühlst, den Kunden mit Deinen Fähigkeiten im first und second level Support zu unterstützen, melde Dich jetzt!

Aufgaben

• Du gewährst, dass die IT-Infrastruktur rund läuft und hilfst technische Probleme und Störungen zu beheben
• Du installierst, konfigurierst und verwaltest hausinterne Systeme und Geräte
• Du kennst Dich mit Microsoft ITMS (Intune, Configuration Manager, Endpoint Protection) aus
• Du unterstützt Benutzer und Kunden bei IT-bezogenen Anfragen und hilfst Probleme im Rahmen des Helpdesk Support zu lösen
• Du updatest und upgradest Software und Betriebssysteme
• Du verwaltest Benutzerkonten und erteilst Berechtigungen und Zugriffe
• Du überwachst die Netzwerkleistung und führst Wartungsarbeiten aus

Qualifikation

• Du hast erste Erfahrung in der Fehlerbehebung und im Support von Microsoft-basierten Systemen
• Du hast gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und MS365
• Du hast erste Kenntnisse im Bereich Datensicherung
• Du arbeitest selbstständig, Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Du liebst es Probleme zu lösen
• Du arbeitest gerne im Team
• Du sprichst gutes Deutsch und hast auch gute Englisch-Kenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung (GLZ)
• Subventionierte Kantine
• Parkplätze vor Ort
• Mitarbeitervergünstigungen
• 31 Tage Urlaub
• Deutschlandticket
• Möglichkeit eines Sabbaticals

Meld Dich bei mir telefonisch oder per Email. Ich erzähle Dir gerne mehr zum Unternehmen und zur Stelle!

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024