Werkstudent Customer Success (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Du wirst mit unseren Händler:innen und Partner:innen ein vertrauensvolles Verhältnis aufbauen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich
• Die Pflege unserer Kundendaten innerhalb der Plattform liegt in deiner Verantwortung. Hierzu gehören beispielsweise Systemfreigaben zu vergeben und Einladungen zu versenden
• Du erstellst wöchentliche Analysen und Reports für das Team
• Des Weiteren wirst du vielfältige Recherchearbeiten übernehmen und die erhobenen Daten für Meetings aufbereiten und intern präsentieren.

Dein Profil

• Du bist eingeschrieben als Student:in für einen Bachelor oder Master in Deutschland und hast noch mindestens ein Studienjahr vor dir.
• Excel, Word und PowerPoint sind für dich bekannte Werkzeuge
• Du beherrschst Deutsch und Englisch sowohl mündlich als auch schriftlich sicher. Weitere Sprachen sind ein Plus
• Interesse am Customer Service und Customer Relationship Management
• Spaß an Kommunikation per E-Mail und Telefon
• Du hast die Fähigkeit an operativen Aufgaben in einer technischen Umgebung sorgfältig, systematisch und zügig zu arbeiten
• Du bist ein/e Teamplayer:in und bist verantwortungsbewusst
• Du bist wissbegierig und verfügst über eine praxisorientierte Arbeitsweise
• Ein Auge fürs Detail und Selbstorganisation runden dein Profil ab.

Warum wir?

• Langfristige Mitarbeit (idealerweise für 1 bis 2 Jahre) als vollwertiges Teammitglied
• Werkstudenten Anstellung für ca. 20h pro Woche, vergütet mit 12,50€ pro Stunde.
• Zusammenarbeit mit führenden Marken und Händlern aus verschiedenen Branchen
• Spannende Einblicke in ein führendes SaaS-Unternehmen
• 100% remote Arbeit in Deutschland möglich
• Einstieg sofort möglich

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024