Sachbearbeiter Kundenzufriedenheit (m/w/d)

Sei verantwortlich für:

• Kunden onboarden: Du sorgst dafür, dass sich Kunden auf Anhieb bei uns gut aufgehoben fühlen
• Du bist zentraler Ansprechpartner und bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem
• Du hast die Verantwortung für die Pflege und Kontrolle der Bestandsdaten unserer Kunden
• Du bist in stetigem Austausch mit unseren Zulieferern und Dienstleistern und stellst so einen reibungslosen Ablauf sicher
• Du arbeitest eng mit unserem Produkt- und Sales Team zusammen, um Optimierungspotenzial aufzudecken

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertigen Bildungsstand
• Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und besitzt eine hohe Service- und Kundenorientierung
• Das Team steht für Dich an erster Stelle und du hast Lust eng mit deinen Kollegen zusammen zu arbeiten
• In Stresssituationen bewahrst du Ruhe und schaffst es mit deiner freundlichen und geduldigen Art ein positives Ergebnis für den Kunden zu erzielen
• Die Hands-on-Mentalität ist für dich kein Fremdwort
• Du sprichst Englisch und Deutsch fließend

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktives Gehaltspaket
• Die Zusammenarbeit mit einem hochprofessionellen, motivierten und inspirierendem Team
• Die Chance, den Aufbau eines neu gegründeten Unternehmens mitzuerleben und durch eigene, kreative Ideen voranzubringen
• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Ein hochmoderner top ausgestatteter Arbeitsplatz
• Starke Investoren und ein attraktiver Kundenstamm

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024