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Customer Success Manager (m/w/d)

Photovate GmbH · vor 30+ Tagen
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Vollzeit
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Software? Nachhaltigkeit? Zukunft? Das Alles gibt es bei uns!

Photovate ist ein agiles Startup und ein modernes Mannheimer Original! Wir entwickeln erstklassige Software Tools, die den rasant wachsenden Bedarf im Bereich Erneuerbare Energien abdecken.

Uns treibt das gemeinsame Ziel an, mit unserem täglichen Schaffen einen echten Beitrag zur Energiewende zu leisten. Unsere Kunden schrauben u.a. Solarmodule auf Dächer - wir liefern ihnen die Software, damit der Laden läuft.

Aufgaben

Du betreust das Onboarding unserer Software bei Photovoltaik Betrieben. Dabei bist du zuständig für die gesamte Customer Experience (Schulungen, Support, Troubleshooting etc.)

Regelmäßiger Austausch mit den Kunden und die Pflege einer guten Partnerschaft sind uns besonders wichtig.

Wir haben einen Prozess, wie alles ablaufen soll. Natürlich gibt es aber genug Raum um dich kreativ einzubringen und im Bereich Customer Success deinen Fussabdruck zu hinterlassen - let’s go!

Qualifikation

Antrieb oder Erfahrung - am besten Beides!

Du hast schon mal Kunden im Onboarding von SaaS Lösungen betreut und die Branche ist dir bestens vertraut?

Ja, ich passe perfekt zu euch! —> Bewirb dich bei uns!

Nein, aber ich hab Bock drauf! —> Bewirb dich bei uns!

Benefits

Wir legen großen Wert auf persönlichen Austausch im schönsten Büro Mannheims. Home Office ist natürlich trotzdem möglich.

Wertschätzung und offene Kommunikation sind Werte, die wir wirklich leben. Unsere Unternehmenskultur profitiert auch vom gemeinsamen Mittagessen und Team Events.

Wer Lust hat, sich weiterzuentwickeln und eigene Themen in den Fokus zu rücken der rennt bei uns offene Türen ein!

Work - Life Balance ist bei uns kein Motivations Poster. Auszeiten und kreative Räume sind wichtig. Wir bieten auch eine Firmen - Mitgliedschaft im besten Fitness Studio der Region!

Du hast alles gelesen? Wow, danke! Dann ist es jetzt an der Zeit, dass wir uns kennenlernen!

Schicke uns doch einfach deine Unterlagen und wir melden uns bei dir!

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

Photovate GmbH<p>Photovate ist ein Softwarestartup mit dem Fokus auf erneuerbare Energien.</p>

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