<h5>Om os:</h5><p>Elify Energy Group er en koncern, der driver 13 elhandelsselskaber i Norden, og vi leverer strøm til kunder i Sverige, Danmark, Norge og Finland.<br><br>At være en del af Elify Energy Group betyder en fartfyldt rejse, der tilskynder til ansvar og selvfølgelig at have det sjovt på arbejdet!</p><p></p><hr><h5>Arbejdsopgaver:</h5><p>Som en del af vores kundeserviceteam vil du være en vigtig del af enhver kundeoplevelse. I rollen som kundeservicemedarbejder vil du hovedsageligt besvare indgående opkald og mails. Rollens fokus er at levere høj kundetilfredshed, hvilket bidrager til salg og effektivitet.</p><p>Som en del af teamet vil du arbejde med:<br></p><ul><li>Indgående opkald </li><li>Administration af indgående og udgående e-mail</li><li>Chat</li><li>Posthåndtering</li><li>Sagsbehandling/ Feedbacksager</li><li>Fuldmagtsstyring</li></ul><hr><h5>Hvem er du?</h5><ul><li>Du har gerne tidligere erfaring med kundeservice, salg eller tilsvarende erfaring.</li><li>Du skal kunne arbejde både individuelt og i gruppe.</li><li>Du behersker dansk, svensk og engelsk flydende i både tale og skrift. Hvis du kan flere sprog, er dette meriterende.</li><li>Du har gode computerfærdigheder.</li></ul><h5>Meriterende:</h5><ul><li>Tidligere erfaring med Office-pakken.</li><li>Du har tidligere erfaring med CRM eller kundesystemer.</li></ul><hr><h5>Får jeg en uddannelse?</h5><p>Alle nye medarbejdere får intern uddannelse på elmarkedet i løbet af deres første uge. Træningen er på stedet og med fuld betaling.</p><hr><h5>Godt at vide:</h5><p>Under vores rekrutteringsproces laver vi et baggrundstjek på de kandidater, der går videre. <br></p> •
Last updated on Dec 18, 2024