<p>Somos Novaluz Energía, una comercializadora energética reconocida como <strong>Mejor empresa para trabajar en Málaga 2023 y 2024 en el ranking #GreatplacetoworkMálaga</strong> y una de las <strong>mejores empresas para trabajar en España 2023 y 2024</strong>, lo que significa que encontrarás un buen ambiente de trabajo, oportunidades de desarrollo, mucha diversión y nos gusta escucharte. Si te unes a nosotros trabajarás en una empresa con un crecimiento continuo, contando con una plantilla de más de 200 empleados.<br>¡Somos Novaluz Energía y continuamos creciendo! </p><p>Y, además, nos distinguimos como la primera comercializadora especialmente diseñada para PYMES, brindando apoyo para su desarrollo al ofrecer una variedad de soluciones destinadas a optimizar su consumo energético con energía 100% limpia.</p><p><br></p><figure><img src="https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/gallery_picture-v6/image_uploads/c2b2fa8e-0fc0-41f6-b5f7-f3acda004487/original.jpeg" alt="Novaluz-2.jpg"></figure><p><strong>¿Qué estamos buscando?</strong></p><p>Buscamos personas dinámicas con iniciativa y autonomía, con habilidades de negociación y persuasión, enfoque a resultados, de comunicación eficaz, con empatía y don de gentes.</p><p><strong>¿Cuáles serán tus funciones?</strong></p><p>Cumplimiento de los KPI´s marcados por la empresa.</p><p>Gestión de la cartera asignada</p><p>Realización y envió de emails, llamadas de reclamación según procedimiento interno</p><p>Dejar anotaciones en el sistema de todas las gestiones realizadas.<br>Seguimiento de compromisos de cobros, acuerdos de pago y cobros conseguidos</p><p>Proponer acciones de recuperación de deuda: pago con TPV, ADP</p><p>Tramitación de incidencia</p><p>Actualización y corrección de bases de datos de clientes.</p><p>Colaborar con otras tareas propias del Dpto. De Cobros. para asegurar un funcionamiento efectivo</p><p>Resolver dudas de clientes sobre su cuenta, cantidades facturadas y pendientes de cobro</p><p>Reclamar facturas impagadas por email y por teléfono</p><p>Realizar su trabajo aplicando las mejores prácticas y los procedimientos establecidos.</p><p> </p><p><strong>¿Qué requisitos buscamos?</strong></p><p>Necesitamos que tengas experiencia en una posición similar de más de 3 años</p><p>Haber conseguido retos importantes en las empresas en las que hayas trabajado.</p><p>Clara orientación a resultados.</p><p>Ser una persona creativa que aporte ideas nuevas al equipo.</p><p>Perseverante, nunca te rindes.</p><p>Comprometida, entusiasta y con actitud positiva</p><p>Formación: Bachillerato, se valorará estudios superiores.</p><p><strong>¿Qué ofrecemos?</strong></p><p>Contrato Indefinido. </p><p>Convenio Contact Center.<br></p><p>Jornada de 39h.<br></p><p>Horario de 9:00h a 17:00h de lunes a jueves, y viernes hasta las 16:00h.</p><p>Posibilidad de teletrabajo. </p><p>Salario según perfil. Más parte variable por productividad.</p><p>Formación continua.</p><p>Equipo informático propio, para que puedas moverte por la oficina y puedas teletrabajar algunos días.</p><p>Evaluaciones continuas para que puedas mejorar exponencialmente.</p><p>Vacaciones en épocas realmente atractivas, Navidad, Semana Santa, Agosto y Puentes.</p><p>Oficinas en el corazón de Málaga en plena Calle Larios.</p><p>Snacks, fruta fresca, café, zumos, bollería en la oficina a diario.</p><p> </p><p>Estamos realmente entusiasmados de recibir vuestras solicitudes, de poder conoceros y que forméis parte de nuestra familia, ¡os estamos esperando!</p> •
Last updated on Mar 4, 2024