Er du klar til at indtage en central rolle i vores kunders oplevelse? Har du en passion for at levere service af højeste kvalitet og lyst til at arbejde med fremtidens cloud-løsninger inden for revision og regnskab? Så er det dig, vi leder efter!
Bliv en del af Caseware – en global leder inden for regnskab- og revisionssoftware
Som supporter hos Caseware bliver du en del af en virksomhed, der er kendt for sine banebrydende softwareløsninger, som anvendes af mere end en halv million brugere i 130 lande. Med base i Odense vil du indgå i et team, hvor du får mulighed for at gøre en forskel for vores kunder ved at hjælpe dem med at udnytte vores regnskabs- og revisionsmoduler fuldt ud.
Du vil arbejde med cloud- og hybrid-løsninger, og sikre optimal brug af vores produktportefølje.
Din hverdag vil være afvekslende, hvor du løser kundernes udfordringer og bidrager til kontinuerlig forbedring af vores services.
Dine arbejdsopgaver:
- At assistere kunder med brugen af vores regnskabs- og revisionsmoduler.
- At håndtere opsætning og support af cloud- og hybrid-løsninger.
- At teste kundernes udfordringer i vores eksisterende løsninger og samarbejde med udviklingsteamet om fejlfinding.
Derudover vil du vedligeholde vejledninger og FAQ i vores servicesystem. Opgaverne håndteres via telefon, mail og fjernstyring af kundernes pc, og du vil både arbejde med 1. og 2. level support.
Hvem er du?
- Vi leder efter dig, der har en økonomisk uddannelse og god viden om regnskab.
- Du behersker dansk og engelsk på professionelt niveau, både mundtligt og skriftligt, og du arbejder struktureret og løsningsorienteret.
- Med din flair for systemer og software kan du hjælpe brugerne med opsætning og installation af programmer. Du er nysgerrig, lærevillig og proaktiv i din tilgang til nye opgaver og stræber efter at levere høj kvalitet i alt, hvad du foretager dig.
Det vi tilbyder
- Vi forventer ikke, at du har erfaring fra en tilsvarende stilling, så du får grundig oplæring i vores produkter og vores måde at gøre tingene på.
- Vi tilbyder muligheden for at arbejde med et af de førende kvalitetsstyringssystemer på markedet og en uformel, afslappet arbejdsplads, hvor faglighed og humor går hånd-i-hånd. Du får mulighed for hjemmearbejde to dage om ugen, når du kan stå på egne ben. Din erfaring og feedback vil bidrage til udviklingen af fremtidens Caseware-løsninger, og du får rig mulighed for faglig og personlig udvikling.
Om Caseware
Casewares banebrydende softwareprodukter er omhyggeligt designet til revisionsfirmaer, virksomheder og offentlige institutioner. Vores teams samarbejder kontinuerligt, innoverer og bygger videre på vores eksisterende produktsuite. Med et kundecentreret fokus udvikler vi teknologi, der former fremtiden for revision, finansiel rapportering og dataanalyse.
Efter en strategisk investering fra Hg Capital i 2020 er Caseware nu trådt ind i en vigtig vækstfase, hvor vi fordobler vores indsats på de mennesker og produkter, der hidtil har gjort Caseware til en succes.
En af Casewares kerneværdier er "Many Voices, One Team", og med dette for øje stræber vi efter at opbygge teams, der er lige så mangfoldige som vores kunder, på en retfærdig og inkluderende måde. Vi opfordrer og byder kandidater fra alle baggrunde velkommen til at ansøge.
Kandidater, der får tilbudt en stilling, skal gennemføre en baggrundskontrol via
Certn.co, som typisk inkluderer identitetsverifikation og kontrol af straffeattest.
•
Last updated on Dec 19, 2024