<p>Nos encontramos en la búsqueda de un <strong>Product Owner de Canales</strong> para sumarse al equipo de la Dirección de Operaciones y Servicios al Cliente de importante <strong>Distribuidora </strong>de <strong>Electricidad</strong> de la Argentina⚡<br></p><p>¿Te gustaría sumarte y ser parte de un equipo que potencia tu crecimiento? 🚀 <strong>¡Esta oportunidad es para vos!</strong></p><p>Te contamos un poco sobre la propuesta 👇 y esperamos poder hacer MATCH 💕.</p><h3>🌟 <strong>¿Cuáles serán tus responsabilidades?</strong></h3><ul><li>Liderar proyectos de diseño, rediseño o implementación de productos digitales y tecnologías clave para mejorar la experiencia del cliente.</li><li>Identificar y priorizar las necesidades de los usuarios y stakeholders, definiendo una visión clara del producto o proyecto.</li><li>Gestionar y coordinar equipos interdisciplinarios (analistas, desarrolladores, diseñadores UX/UI, etc.) para garantizar el cumplimiento de objetivos.</li><li>Diseñar y ejecutar estrategias centradas en el cliente, asegurando un enfoque orientado a la experiencia de usuario.</li><li>Analizar regulaciones del sector para evaluar su impacto en los productos y procesos, garantizando el cumplimiento normativo.</li><li>Aplicar metodologías Agile y Waterfall para planificar y ejecutar proyectos de manera eficiente.</li><li>Realizar análisis de datos (usando herramientas como Excel, Power BI, o SQL) para respaldar decisiones estratégicas.</li><li>Colaborar con stakeholders internos y externos, resolviendo conflictos y construyendo consenso en entornos complejos.</li></ul><p><br><strong>🎯 ¿Qué buscamos?</strong></p><ul></ul><ul><li><strong>Graduados/as de carreras universitarias</strong> afines a Cs. Comunicación, Cs. Económicas, Cs. Ing. Industrial.</li><li><strong>Liderazgo en Proyectos Digitales</strong>: Experiencia en rediseño/implementación de canales de atención, preferiblemente en servicios públicos.</li><li><strong>Enfoque en Experiencia del Cliente</strong>: Diseño de estrategias centradas en las necesidades del usuario.</li><li><strong>Gestión de Equipos</strong>: Liderazgo de equipos interdisciplinarios técnicos y de negocio (Analistas Senior, Product Owners).</li><li><strong>Análisis de Regulación</strong>: Capacidad para interpretar regulaciones y su impacto en procesos.</li><li><strong>Metodologías Agile/Waterfall</strong>: Dominio de ambas metodologías para gestión efectiva de proyectos.</li><li><strong>Toma de Decisiones Basadas en Datos</strong>: Habilidades en análisis de datos (Excel, Power BI, SQL).</li><li><strong>Habilidades Interpersonales y Negociación</strong>: Capacidad para interactuar con stakeholders y resolver conflictos.</li><li><strong>Resolución de Problemas Complejos</strong>: Toma de decisiones en escenarios ambiguos o con información limitada.</li><li><strong>Adaptabilidad</strong>: Flexibilidad para trabajar en distintas ubicaciones.</li><li><strong>Conocimiento de Canales de Atención</strong>: Manejo de tecnologías clave (IVR, chatbots, WhatsApp, redes sociales y oficinas virtuales).<br><br>📍 Lugar de trabajo: Belgrano, CABA. 100% presencial.<br>⏰ <strong>Horario:</strong> Lunes a Viernes de 09 a 17hs.</li></ul> •
Last updated on Jan 13, 2025