Account Manager / Customer Success Manager

Career Renew recherche pour un de ses clients un Account Manager / Customer Success Manager a Paris, France.

Les missions 🛠

Gérer, développer et nourrir un portefeuille de clients

Être un vrai levier de croissance à travers l’upsell

Prévenir et minimiser l’attrition

Développer au quotidien des relations solides avec les utilisateurs et les décideurs

Contribuer au développement direct de notre produit en remontant les retours des clients aux équipes techniques et produits

Maintenir un niveau de satisfaction client élevé

Requirements

• Tu as une expérience de quelques années dans la vente et qui souhaite passer en après-vente. Expérience de juriste/relation client, c'est un plus.
• Tu es à l'aise dans la communication orale et écrite, et tu parles parfaitement français
• Tu es curieux.se et apprends rapidement
• Tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer des priorités changeantes dans des délais serrés
• Tu aimes argumenter, convaincre et vendre
• Tu es impatient.e de prendre ton téléphone et de discuter avec les clients

Benefits

Une politique de télétravail flexible, avec 2 jours de présence au bureau par semaine (mardi et jeudi)

Corporate mutual

Meal vouchers

Une carte Swile pour tes tickets restaurants

Others

Nos avantages pour faire la différence ☀️

🏡 Une politique de télétravail flexible, avec 2 jours de présence au bureau par semaine (mardi et jeudi)

🌱 De nombreuses options pour ta carrière, et des mobilités internes ouvertes à toutes et tous chez Doctrine

🌴 Des vacances flexibles et illimitées

📚 Un vrai accent sur la formation individuelle et collective, avec un budget annuel de 750€ en usage libre et des formations en équipe et pour toute l'entreprise régulièrement

🏄‍♂️ Des évènements collectifs réguliers

👩‍⚕️ Une bonne assurance santé avec Alan

🚲 Un forfait mobilité durable à hauteur de 66 euros par mois

🏋️‍♀️ Un abonnement Gymlib pour les activités sportives et bien-être

🍱 Une carte Swile pour tes tickets restaurants

🧘 Un accès gratuit à la plateforme d'accompagnement à la santé mentale Moka.care

💡 Des centaines de réductions et avantages négociés grâce à notre CSE

🍏 Un équipement de travail neuf chez Apple

Last updated on Aug 23, 2024