Kundenberater (m/w/d) Discountunternehmen - CH-DE/FR- Region Zürich - Vollzeit

Die Position

Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Inbound arbeitest Du für ein renommiertes europäisches Discountunternehmen.

Du bist zuständig für den fachkundigen und kompetenten kaufmännischen Support der Bestands- und Neukunden. Die Bearbeitung erfolgt via Telefon und E-Mail. In Deinem Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dich bei Deiner Einarbeitung unterstützen. Wir bilden Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie durch weiterführendes Coaching am Arbeitsplatz aus.

Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Samstag von 08:00 bis 18:00 Uhr.

 

Startdatum: ab sofort nach Absprache

Location: Wallisellen 

Anstellungsart: Vollzeit 

Arbeitsmodel: Festanstellung 

 

Nice to know: Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach der Einarbeitungsphase!

Deine Aufgaben: Das bringst Du mit:

• Kundenorientierte Persönlichkeit 
• Freunde am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln
• Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil
• Perfekte kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Französisch (mindestens C1)
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht
• Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir Dir bieten:

• Sehr gute Arbeitszeiten: MO-SA von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
• Internes Bonussystem
• Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn
• Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
• Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung 
• Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen

Haben wir dich überzeugt?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen.

Wir melden uns im Anschluss bei Dir. 

Du hast noch Fragen? Gerne stehen wir dir für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Wir wünschen viel Erfolg!

Teleperformance Switzerland
Giorgia Ferrante
HR Assistant
Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland
Tel.: +41 (0) 800 110 110

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.  

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Last updated on Oct 28, 2023