Coordinador de Alojamiento

La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:

Coordinador de Alojamiento

Objetivo

Asegurar que las instalaciones y la operación de las Residencias ofrezcan un servicio de alojamiento de calidad y propicio para el bienestar integral de los residentes, anticipando los requerimientos de infraestructura y servicios para una vida en comunidad sana y la seguridad de los residentes.

Principales Responsabilidades:

• Diseñar e implementar el sistema de reservación de habitación que asegure la documentación del residente, el pago de las cuotas de alojamiento y la asignación de habitaciones, así como colaborar en el seguimiento estratégico para el pago oportuno de Residentes.
• Automatizar el proceso de entrada utilizando diferentes herramientas para mejorar la experiencia del Residente antes y durante el proceso de entrada, así como la definición de fechas, logística y requisitos en conjunto con la Dirección de Residencias.
• Dar seguimiento al estándar de servicio de mantenimiento, limpieza, telefonía y redes por parte de las áreas de Mantenimiento y Sistemas para asegurar el servicio al residente, gestionando e identificando las necesidades y actualizaciones para someterlas a autorización.
• Gestionar los diferentes sistemas de servicios y sus actualizaciones (SALTO, Live Safe, Check Inn y Check Out) para asegurarse del cumplimiento de los estándares del uso y servicio de Residencias.
• Colaborar con las estrategias para la promoción y captación de residentes, a través de las diferentes formas de comunicación.
• Innovar, diseñar e implementar el proceso de salida de residentes, así como el resguardo de pertenencias durante el cambio de semestre.
• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de uso de espacios físicos de Residencias UDEM).

Estudios Académicos: Licenciatura, deseable Maestría

Ofrecemos:

· Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%).

(posterior a los 3 primeros meses) se agregan prestaciones superiores a las de Ley: Fondo de Ahorro, Vales de despensa, Aguinaldo de 45 días, Seguro de Gastos Médicos Mayores para el colaborador

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Last updated on Sep 14, 2024