Ing. Soporte en Sitio Backup

¿Tienes experiencia brindando Soporte en sitio y de manera remota como backup ?

icorp te está buscando, serás responsable de Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios durante la ausencia de los ingenieros de sitio y cubrir vacaciones, incapacidades, o alguna paternidad de ingenieros cuando lleguen a faltar.

Zona a laborar: Ciudad de Mexico

Nota: se atendera en distintos puntos donde estan nuestros clientes.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00pm

Disponibilidad de horario: disponibilidad de rol de turnos y fin de semana o día festivo, de acuerdo al cumplimientos de SLA del Cliente

Disponibilidad para viajar: Si,destinos nacionales, por demanda de solicitudes o eventos planeados.

Requirements

TSU, Licenciatura Ingeniería Trunco, Recién Egresado.Pasante o Titulado (Tecnologías de la información)

Experiencia en soporte de TI en sitio o de manera remota (1 año minimo)

Contar con Auto o moto (Indispensable para su translado)

Disponibilidad para viajar.

Contar con Actitud de servicio

Mostrar interés, pro- actividad, liderazgo y compromiso

Principales Actividades y Responsabilidades:

• Atención De Incidentes De Usuarios En Sitio Y Remoto
• Utilización de herramienta de tickets
• Hardware cambio de refacciones Desktop,Laptop Impresoras
• Configuración asignacion y Inventario de Equipos
• Sistema Operativo Windows y Office
• Configuración de VPN
• Respaldo de información
• Configurar e Instalar consumibles a impresoras termicas
• Configuración de cuentas de correo electrónico, respaldo y migración de información
• Diagnóstico de nodos (Utilización de generador de tonos)
• Tramitar Garantías
• Mantenimiento Preventivo Hardware
• Mantenimiento Al Sistema Operativo

Benefits

¿Por qué trabajar en icorp?

Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

Ofrecemos:

• Sueldo base

• Bono trimestral
• Prestaciones de ley

Last updated on Aug 26, 2024