Sobre nós
Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.
Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição para fazer acontecer. Sabemos que o que nos trouxe até aqui, não é o mesmo que vai nos levar adiante, mas seguiremos juntos, transformando o mercado financeiro.
Nossos valores
- Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes, sempre colocando-os em primeiro lugar nas nossas decisões.
- Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos, um passo de cada vez.
- Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.
- Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.
>> Sobre a vaga
- A BU tem a missão de cuidar da jornada nível 1 do cliente – toda a experiência cross produtos. Somos responsáveis por criar experiências que facilitem a gestão da carteira, estímulo de novos investimentos, cuidando sempre da satisfação do cliente no quesito autosserviço e engajar o uso recorrente do app e portal XP e Rico.
- A Squad de Plataforma AI é uma estrutura híbrida e multidisciplinar com time de Machine Learning Operations, Data Scientists, Design e Engenharia. A missão da Squad é criar cases de inteligência artificial integrada as estruturas e jornadas existentes de onboarding, recomendação de ativos, recomendações de resgates, autosserviço conectados a serviços do app + backend para realização em jornadas conversacionais.
Principais responsabilidades:
- Liderar entregas do squad, priorizando os principais cases e atividades do time para entregarmos produtos completos para cada jornada, organizando o dia a dia pensando em curto, médio e longo prazo.
- Alinhamento com stakeholders (Dados, DS, MLOps, Design, Tecnologia, Revenue, Marketing, Assessoria e outras) para entender prioridades e fazer follow up do andamento de cada frente;
- Condução dos ritos Scrum para andamento das frentes com Squad, com escrita de estórias com DoD, DoR, User Cases;
- Zelo pela satisfação e boa experiência dos clientes, sempre com qualidade nas entregas;
- Acompanhamento dos números das entregas;
- Apresentação e status report (PMO);
- VSTS como ferramenta de gestão de produtos;
- Product Discovery, garantindo que o processo esteja caminhando ao encontro do que realmente entrega valor para os usuários,
- Acompanhamento de dados que ajudam a entender o produto;
- Testar o produto com objetivo de garantir que os critérios de sucesso de cada pedaço do produto estejam corretos.
>> Para esta vaga, é essencial:
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- Proficiência em Dados/AI/ML: Conhecer e/ou ser muito interessado no mercado de Inteligência Articial para criar use cases integrados ao ecossistema XP;
- Mercado Financeiro: Entender a estratégia dos produtos, entendendo a prioridade de cada tema e conectando com o todo da XP Inc;
- Análise de Dados: Acompanhar métricas do negócio e produto, entregando resultados sobre a produção, fazendo análises de forma independente.
- Gestão de Produtos: Gerenciar roadmap (curto, médio e longo prazo); realizar product discoveries; alinhar entregas com squad e tocar ritos.
- Apreço aos detalhes e encantamento: Criar jornadas wow exigem visão apurada do que está bom ou ruim, se provocando sempre para ir além.
- Organizado: Diversos itens vão surgir paralelamente para que organizemos no dia a dia e não deixemos (ou recombinemos) pratos caírem.
- Problem solving: Os problemas não virão redondos, precisando de skills que fazem o questionamento para todas as áreas para sairmos do outro lado com a resposta e solução.
- Liderança e influência para engajar pessoas para que o valor seja entregue e resultados sejam atingidos.
> Nosso modelo de trabalho:
O time de Produtos atua de forma híbrida (3x por semana) em nosso escritório na Vila Olímpia/SP.
“Se te oferecem um lugar em um foguete, não pergunte qual é o assento, apenas embarque.”
Sheryl Sandberg
Benefícios que oferecemos:
- Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida.
- Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.
- Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.
Jornada de trabalho com flexibilidade
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: preferencialmente presencial para frentes de negócio, predominantemente remoto para times de tecnologia e híbrido para as demais equipes. É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura. Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.
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Last updated on Aug 22, 2024