Technical Product Analyst/Analyste technique de produits

The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners to help them grow.

WE ARE NUVEI. Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of clients around the world. Nuvei’s modular, flexible and scalable technology allows leading companies to accept next-gen payments, offer all payout options and benefit from card issuing, banking, risk and fraud management services. Connecting businesses to their customers in more than 200 markets, with local acquiring in 47 markets, 150 currencies and 586 alternative payment methods, Nuvei provides the technology and insights for customers and partners to succeed locally and globally with one integration.

At Nuvei, we live our core values, and we thrive on solving complex problems. We’re dedicated to continually improving our product and providing relentless customer service. We are always looking for exceptional talent to join us on the journey! 

This position plays a key role in maintaining and delivering on our in-house front-end processing platform. The person selected for this position will work closely with multiple departments such as, product management, operations, CPMO and IT to understand the current processing environment and communicate on release management, quality assurance, priorities and concepts.

Main Duties / Responsibilities

• Responsible for front-end product quality and non-peak hour production releases.
• Maintain QA environments and associated eco-systems.
• Complete regression testing and provide input to test scripts based on issues identified during QA and/or production issues.
• Complete card brand L3 certification tests and host testing as required.
• Manage small to medium sized projects under the supervision of the team.
• Report project status and spent time on a regular basis.
• Identify and resolve blockers that may arise on assigned projects.
• Comfortable working with personnel and personalities across different disciplines and at different management levels within the company.
• Understand product features/benefits/positioning.
• Analyze processing behaviour, quantitatively and qualitatively.
• Work with and incorporate input from other stakeholder teams to identify and evaluate new strategies.

Functional Proficiencies

• Several years of experience in both QA or Operations environments.
• Several years of experience in payments industry with a deep understanding of card and/or card not present environments.
• Experience with Linux, MySQL, basic scripting and card brand interfaces would be an asset.

Working Language

• English (written and spoken) is the language used 99% of the time, as work colleagues and clientele are both geographically dispersed within and outside of Quebec.
• Internal communications between colleagues occur in English or in French, depending on the parties involved. Strategic suppliers are located outside of Quebec.
• Basic knowledge of French is required for any position located within Quebec. English is required for this position, as it could report to someone outside of Quebec, and requires frequent out-of-province communications.

Benefits

Nuvei offers a wide variety of benefits which include Medical, Dental, Vision, LTD, Paid time off, RRSP and more.

Nuvei perks also include:

• Frequent training programs on new systems and platforms.
• Free Virtual yoga, meditation and fitness classes, community involvement, and many social activities.
• Group Private Medical Insurance
• Up to 2.5 additional days of annual leave a quarter, if company hit quarterly targets
• Employee recognition program and possibilities for advancement in various fields.
• Modern, dynamic and great work environment.

Nuvei is an equal-opportunity employer that celebrates collaboration and innovation and is committed to developing a diverse and inclusive workplace. The team at Nuvei is comprised of a wealth of talent, skill, and ambition. We believe that employees are happiest when they’re empowered to be their true, authentic selves. So, please come as you are. We can’t wait to meet you.

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Le monde du traitement des paiements évolue rapidement et les entreprises recherchent des partenaires loyaux et stratégiques pour les aider à se développer.

NOUS SOMMES NUVEI. Nuvei (NASDAQ : NVEI) (TSX : NVEI), la société fintech canadienne qui accélère les affaires de ses clients dans le monde entier. La technologie modulaire, flexible et évolutive de Nuvei permet aux entreprises de premier plan d'accepter les paiements de nouvelle génération, d'offrir toutes les options de paiement et de bénéficier de services d'émission de cartes, de services bancaires, de gestion des risques et des fraudes. En reliant les entreprises à leurs clients sur plus de 200 marchés, avec une acquisition locale sur 47 marchés, 150 devises et 586 méthodes de paiement alternatives, Nuvei fournit la technologie et les informations nécessaires aux clients et aux partenaires pour réussir localement et globalement avec une seule intégration.

Chez Nuvei, nous vivons nos valeurs fondamentales et nous nous épanouissons dans la résolution de problèmes complexes. Nous nous consacrons à l'amélioration continue de nos produits et à la fourniture d'un service à la clientèle sans relâche. Nous sommes toujours à la recherche de talents exceptionnels pour nous rejoindre dans cette aventure !

Ce poste joue un rôle clé dans la maintenance et la mise en œuvre de notre plateforme de traitement frontale interne. La personne sélectionnée pour ce poste travaillera en étroite collaboration avec plusieurs départements tels que la gestion des produits, les opérations, le CPMO et l'IT afin de comprendre l'environnement de traitement actuel et de communiquer sur la gestion des versions, l'assurance qualité, les priorités et les concepts.

Principales fonctions / responsabilités

Responsable de la qualité des produits frontaux et des mises en production en dehors des heures de pointe.

Maintenir les environnements d'assurance qualité et les écosystèmes associés.

Effectuer des tests de régression et fournir des données pour les scripts de test sur la base des problèmes identifiés lors de l'assurance qualité et/ou des problèmes de production.

Effectuer les tests de certification L3 de la marque de la carte et les tests sur l'hôte, le cas échéant.

Gérer des projets de petite ou moyenne envergure sous la supervision de l'équipe.

Rendre compte régulièrement de l'état d'avancement du projet et du temps passé.

Identifier et résoudre les obstacles qui peuvent survenir dans le cadre des projets assignés.

Être à l'aise pour travailler avec du personnel et des personnalités de différentes disciplines et à différents niveaux de gestion au sein de l'entreprise.

Comprendre les caractéristiques, les avantages et le positionnement des produits.

Analyser le comportement de traitement, quantitativement et qualitativement.

Travailler avec d'autres équipes de parties prenantes et intégrer leurs contributions afin d'identifier et d'évaluer de nouvelles stratégies.

Compétences fonctionnelles

Plusieurs années d'expérience dans des environnements d'assurance qualité ou d'exploitation.

Plusieurs années d'expérience dans le secteur des paiements avec une compréhension approfondie des environnements de cartes et/ou de cartes non présentes.

Une expérience de Linux, MySQL, des scripts de base et des interfaces de marques de cartes serait un atout.

Langue de travail

L'anglais (écrit et parlé) est la langue utilisée 99% du temps, car les collègues de travail et la clientèle sont géographiquement dispersés à l'intérieur et à l'extérieur du Québec.

Les communications internes entre collègues se font en anglais ou en français, selon les parties concernées. Les fournisseurs stratégiques sont situés à l'extérieur du Québec.

Une connaissance de base du français est requise pour tout poste situé au Québec. L'anglais est requis pour ce poste, car il peut relever d'une personne hors du Québec et nécessite de fréquentes communications en dehors de la province.

Avantages

Nuvei offre une grande variété d'avantages sociaux qui comprennent les soins médicaux, les soins dentaires, la vision, l'ILD, les congés payés, le REER et plus encore.

Les avantages de Nuvei comprennent également

Programmes de formation fréquents sur les nouveaux systèmes et plateformes.

Des cours virtuels gratuits de yoga, de méditation et de fitness, un engagement communautaire et de nombreuses activités sociales.

Assurance médicale privée de groupe

Jusqu'à 2,5 jours de congés annuels supplémentaires par trimestre, si l'entreprise atteint les objectifs trimestriels.

Programme de reconnaissance des employés et possibilités d'avancement dans divers domaines.

Un environnement de travail moderne, dynamique et agréable.

Nuvei est un employeur qui respecte l'égalité des chances, qui célèbre la collaboration et l'innovation et qui s'engage à développer un lieu de travail diversifié et inclusif. L'équipe de Nuvei est composée d'une multitude de talents, de compétences et d'ambitions. Nous pensons que les employés sont plus heureux lorsqu'ils ont la possibilité d'être eux-mêmes, authentiques. Alors, venez comme vous êtes. Nous sommes impatients de vous rencontrer.

Last updated on Aug 13, 2024