MISIÓN DEL PUESTO
Asegurar la correcta operación de la compra de medios, desde la recepción de una solicitud desde el equipo de cuentas, hasta el monitoreo, conciliación y cierre de la orden en el sistema que corresponda.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
1 Revisar en el canal de comunicación definido para el HPT que exista la información completa y necesaria para la implementación de las pautas que le han sido encargadas
2 Cargar en el sistema IGLOBAL las pautas, siguiendo minuciosamente los procedimientos corporativos establecidos.
3 Generar y enviar las ordenes creadas a los proveedores correspondientes a través de IGLOBAL, CEREBRO o Mercurio, según sea el caso, así como los materiales necesarios para la implementación.
4 Confirmar al equipo de planning la creación de las pautas y el envío de órdenes mediante el canal de comunicación definido para el HPT.
5 Monitorear diariamente la ejecución de las pautas, utilizando las herramientas disponibles, o cualquier otro medio posible para asegurar la correcta implementación, e informar oportunamente al Supervisor HPT y equipo de planning sobre las anomalías que se presenten.
6 Gestionar ante medios y/o proveedores las reclamaciones por anomalías en la ejecución de las pautas y negociar compensaciones, en conjunto con el Supervisor HPT, el Planner y, escalando la situación, en caso de ser necesario.
7 Validar el desempeño de las pautas de Televisión, verificando diariamente el cumplimiento de los KPIs asignados (Ej. CPR, Trps, RF, franjas, canales, etc, leads) e informar al Supervisor HPT y equipo de planning sobre los movimientos realizados y desviaciones relevantes.
8 Modificar en el sistema IGLOBAL y notificar al medio los cambios de las pautas en ejecución, enviando órdenes modificadas, nuevas órdenes, o formatos adhoc necesarios (Televisa, TV Azteca), según el procedimiento establecido.
9 Actualizar diariamente el sistema IGLOBAL durante la implementación de las campañas para asegurar que refleja la realidad de la ejecución.
10 Ejecutar ajustes en el sistema IGLOBAL para reflejar el resultado final de las campañas y validar que coincida con los presupuestos del cliente y que no existan pendientes de monitoreo.
11 Solicitar a los medios los listados finales para realizar la conciliación de consumos, de forma manual o a través de la plataforma Mercurio según sea el caso, gestionar las aclaraciones y ejecutar los ajustes finales a la conciliación.
12 Consolidar los testigos de las implementaciones y cargarlos en la plataforma Mercurio para la visualización del equipo de planning.
13 Ejecutar el cierre del sistema en las fechas establecidas, asegurándose que la totalidad de las órdenes han sido debidamente monitoreadas, conciliadas y que tienen estatus de listo para facturar (OP), siguiendo estrictamente los procesos establecidos.
14 Confirmar el cierre del monitoreo y solicitar la revisión y cierre de conciliación al Supervisor HPT.
15 Generar las órdenes finales y cartas de conciliación, de forma manual o a través de la plataforma Mercurio, y entregarla a los medios mediante correo electrónico o por la plataforma
16 Elaborar los reportes de reales, consumos, testigos y conciliaciones de la implementación de la campaña.
17 Enviar los reportes de reales, testigos y conciliaciones al equipo de planning a través del canal de comunicación definido para el HPT.
18 Registrar las POs en la plataforma Mercurio para aquellos clientes que no lo realicen directamente en la plataforma.
Requisitos:
Licenciatura concluida Administración / Contabilidad
Mercadotecnia
Ingeniero Empresarial
CONOCIMIENTOS
Actividades administrativas
Excel básico (Ofimática)
Control de compras e inversion
Control de procesos internos
Conciliaciones y cierres administrativos
Excel intermedio (Ofimática)
CERTIFICACIONES
IBOPE Conceptos básicos
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Last updated on Aug 22, 2024
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