QUI SONT ILS? 👀
Partoo est une scale-up saas B2B qui a à cœur d’aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME à se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s’articulent autour de 3 propositions de valeur : être visible, être choisi et acquérir de nouveaux clients
À travers ces 3 propositions, ils ont développé plusieurs produits qui s’adaptent aux évolutions du parcours d’achat des clients :
🔎 Être visible
Presence: Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.
Store Locator: Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grâce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.
Réseaux sociaux: Gérer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.
🎯 Être choisi
Review: Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.
Booster: Obtenir des avis positifs supplémentaires sur Google par le biais de SMS et de QR codes.
🫱🏼🫲🏽 Acquérir de nouveaux clients
Messages: Centraliser et répondre à tous les messages de chat reçus via Google Business Messages, Messenger et bientôt aussi via Instagram, whatsapp, etc.
🗝 Quelques chiffres
--> Un label Happy at Work et la meilleure note Glassdoor de l'écosystème avec 4.9/5 pour plus de 200 notes ️️️️️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ --> 400+ employés heureux, 36 nationalités différentes, des bureaux à Paris et Barcelone 🚀
--> Ils gèrent 200 000 points de vente et travaillent de manière transversale avec +650 chaînes (Carrefour, Generali, Toyota, Décathlon, Essilor, etc.) et +4 000 pme dans environ 100 pays.
RÔLE & IMPACT 💥
Partoo étant leader en France de la visibilité en ligne de points de vente, nous cherchons à renforcer notre équipe Customer Success Manager Iberia pour apporter à nos clients Espagnols et Portugais la meilleure expérience possible. L’accompagnement et la satisfaction client est notre force #1 !
QUELQUES MEMBRES DE L'EQUIPE 💙
Paulina : Tout droit arrivée de Mexico, Paulina a travaillé dans la publicité et chez un célèbre site de rencontres. Son pep’s et son sourire font d’elle un véritable petit rayon de soleil au bureau. Si elle se focalise principalement sur les demandes des clients espagnols, tous les autres clients pourront avoir la chance de bénéficier de son empathie et de son expertise VAMOS ! 😀
Nazik : Arrivée à Paris un an avant d’arriver dans l’entreprise, Partoo détient désormais la nouvelle Queen’s Gambit ! ♟️ Avec elle, c’est échec et mat : la meilleure parade pour garder ses clients ! Sa curiosité et sa sociabilité sont ses atouts majeurs.
TON MANAGER :
Roberto : Après avoir optimisé le service client de Just Eat pendant 3 ans, Roberto, a rejoint Partoo il y a 6 ans pour s’occuper de nos clients espagnols et portugais. Il adore le sport, qu’il pratique plusieurs fois par semaine et découvrir de nouvelles cultures.