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Collection Analyst I

RecargaPay · 11 days ago
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RecargaPay é o Super App que simplifica os pagamentos diários para consumidores e PMEs no Brasil.

A plataforma agiliza pagamentos para mais de 6 milhões de brasileiros, consolidando cartões de crédito e débito, pagamentos instantâneos como Pix e Open Finance, com a missão de democratizar pagamentos móveis e serviços financeiros no Brasil.

Apresentando serviços como pagamento de contas, recargas de celular, transporte público, parcelamento e empréstimos, projetados com conveniência, baixo custo e flexibilidade. A RecargaPay está transformando a forma como os brasileiros bancarizados e desbancarizados realizam seus pagamentos diários e acessam seus serviços financeiros.

Principais responsabilidades:

- Apoiar no atendimento das dúvidas dos usuários relacionadas à cobrança;

- Entender e atuar em ofertas de renegociação ao usuário, conforme política;

- Atender e responder às dúvidas de cobrança de equipes internas de atendimento;

- Executar processos operacionais, como negativação e baixa de negativação de usuários.

Requirements

- Experiência em atendimento de cobrança;

- Conhecimento de processos de cobrança, políticas e ofertas;

- Autossuficiente;

- Senso de urgência;

- Multi-task e Hands-on;

- Alta capacidade de adaptabilidade com postura positiva.

Benefits

  • Assistência médica e odontológica sem coparticipação;
  • Seguro de vida;
  • Refeição Flexível - Flash;
  • TotalPass;
  • Auxílio home office - depósito mensal no app RecargaPay para uso pessoal;
  • Parcerias educacionais;
  • Aulas de Espanhol;
  • Desconto em Universidades para cursos de Graduação, Pós-Graduação e MBA;
  • Escritório em qualquer lugar - trabalhe de onde quiser.

Diversidade & Inclusão

Diversidade faz parte do nosso DNA e estamos em constante busca por representatividade e evolução. Acreditamos que nossos funcionários devem ser quem são, e é isso que os torna únicos em suas funções - independentemente de gênero, religião, deficiência, LGBTQI+, etnia, gerações e experiências diferentes. E procuramos pessoas autênticas e livres para cocriar uma empresa e uma sociedade mais inclusivas e inovadoras. Isso faz sentido para você?

Sobre o uso dos seus Dados

O candidato, ao enviar currículo com dados pessoais e profissionais para participação no processo de recrutamento e seleção do RecargaPay, está ciente de que os dados serão utilizados para as análises e validações necessárias ao longo do processo de recrutamento e para contratação, se necessário, bem como autoriza RecargaPay para partilhar os dados curriculares com outras empresas do grupo RecargaPay caso surjam oportunidades de acordo com o perfil do candidato.

Em atendimento à Lei 13.709 / 18, LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, o candidato poderá solicitar a atualização, retificação e modificação de suas informações durante o processo de recrutamento e seleção, ou, ainda, solicitar a não utilização dos dados nos termos do termos da lei aplicável.

Last updated on Jul 3, 2024

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About the company

RecargaPayRecargaPay é um aplicativo que permite fazer pagamentos online, recarregar celulares pré-pagos, pagar contas e transferir dinheiro pelo celular de forma fácil e segura.
Developed by Blake and Linh in the US and Vietnam.
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Changelog
🚀 LaunchpadNov 27
Create a site and sell services based on your CV.
🔥 Job search dashboardNov 13
Revamped job search UI with a sortable grid, live filtering, bookmarks, and application tracking.
🫡 Cover letter instructionsSep 27
New Studio settings give you control over AI output.
✨ Cover Letter StudioAug 9
Automatically generate cover letters for any job.
🎯 Suggested filtersAug 6
Copilot suggests additional filters above the results.
⚡️ Quick applicationsAug 2
Apply to jobs using info from your CV. Initial coverage of ~200k jobs in Spain, Germany, Austria, Switzerland, France, and the Netherlands.
🧠 Job AnalysisJul 12
Have Copilot read job descriptions and extract out key info you want to know. Click "Analyze All" to try it out. Click on the Copilot's gear icon to customize the prompt.
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