<p><em>Advania värderar sina medarbetare högt och betraktarvarje enskild medarbetare som sin starkaste tillgång. Det finns en starkteamkänsla på bolaget, och du välkomnas in i ett familjärt och framåtsträvandeteam på 26 personer som alla delar Advanias värdegrund – att alltid sätta kundens behov främst.</em></p><h2>Som Service Manager på Advania🚀</h2><p>I rollen som Service Manager hos Advania arbetar du motaffärsområdet Workplace och Education, och ansvarar för att bidra till ökadeffektivitet och kvalité i leveransprocessen. Duverkar för att utveckla affärer tillsammans med säljorganisationen inom Advaniasamt deltar i utvecklingen av såväl befintliga som nya processer och rutiner.Du samarbetar med både interna kollegor så som affärsområdeschefer, säljare,ekonomi, affärsadministration m.fl. och externa kontakter dvs kunder, produktleverantörer,distributörer, partners m.fl.</p><p>Du arbetar i snitt med sex till sju pågåendekundsamarbeten samtidigt, och blir påkopplad från start vid nyttkundsammarbete. Du är ansiktet utåt mot kund under pågående leveransprocess,och arbetar serviceinriktat med att hitta kreativa lösningar på kundensutmaningar och problem.</p><p><strong>Du arbetar bland annat med:</strong></p><ul><li>Skapa mervärde för kund genom hela leveransprocessen – från onboarding till löpande rapportering och operativa möten.</li><li> Administration av Advanias beställningsportal</li><li> Prognostisera lager och lägga beställningar via vår beställningsportal.</li><li>Stötta säljteamet genom att ta fram produktinformation och prisuppgifter samt skapa offerter.</li><li> Vid behov medverka i säljprocessen som säljstöd</li><li>Säkerställa leveransbevakning och använda våra interna system som Agresso, Netset och CRM.</li></ul><h2>Vad vi söker hos dig ✨</h2><p>Vi söker en engagerad och lösningsorienterad person som brinner för att skapa nöjda kunder. Du har tidigare erfarenhet av kundnära roller och är van vid att leverera hög kvalitet i dina arbetsuppgifter.<strong></strong></p><p><strong>För att lyckas i rollen tror vi att du har:</strong></p><ul><li> Tidigare erfarenhet i en kundnära roll, med fokus på kvalitativleverans</li><li> Stort intresse för IT, god systemvana och trivs i en dynamisk arbetsmiljö.</li><li>Motiveras av att bygga och upprätthålla starka relationer, både internt och externt.</li><li>En stark administrativ förmåga och är självgående, samtidigt som du värdesätter teamwork.</li><li> Goda kunskaper inom svenska och engelska, i såväl talsom skrift</li></ul><p>Vi ser att du motiveras av att på ett professionellt sättgenomföra och leverera bra kvalité och service, såväl internt som externt och du brinner för kundnöjdhet. Du trivs i en roll där du självständigtutvecklar dina kundrelationer, och inger ett nyfiket och förtroendeingivandeintryck i dina kundmöten. Slutligen är du engagerad och lösningsfokuserad, ochvågar med din kreativa förmåga tänka utanför boxen och utmana nuvarandearbetssätt och rutiner.<br></p><p><strong>Vi ser fram emot din ansökan! </strong>👋<br>Vi arbetar med löpande urval och ser därför gärna att du söker idag. Vi välkomnar mångfald på arbetsplatsen och uppmuntrar alla med relevant kompetens att söka.</p><p>Alla slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del av vår rekryteringsprocess utöver personlighet- och logiktest. Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss.</p> •
Last updated on Oct 21, 2024