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SR Genesys Analyst

ilia · 23 days ago
Negotiable
Full-time
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Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. 

Certificada pelo 5° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries! 

#Vempraília!

Pré requisitos:

  • Experiência como analista funcional Genesys;
  • Disponibilidade para atuar de forma híbrida em São Paulo (Zona Sul) - 3x por semana.
  • Experiência com a Cloud Genesys;
  • Experiência em implantação de Genesys com Salesforce.
  • Conhecimento na administração do Sistema e apoio de negócio junto ao cliente;
  • Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas.

Diferencial:

  • Graduação em Sistemas da informação, Ciências da Computação, Engenharia ou afins;
  • Precedente experiência em segmento de previdência, seguros e instituições financeiras;

Benefícios e Incentivos:

  • Contrato de Trabalho CLT - 40h semanais com jornada flexível, sendo executado de forma híbrida;
  • Auxilio Home Office
  • Bônus de até 1 salário por semestre;
  • Assistência Médica e Odontológica extensivo aos dependentes;
  • Vale Refeição/Alimentação no cartão Caju (bandeira visa);
  • Seguro de vida;
  • Programa de premiação a indicação de outros profissionais;
  • Fóruns Técnicos: Neles o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias;
  • Grupos de Chapter: Reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;
  • Seu Niver, seu bolo!
  • Byod: Alugamos o seu notebook pessoal (valor mensal) ou disponibilizamos uma máquina da empresa (livre escolha).
  • Gympass
  • Descontos em produtos ASICS;
  • Voucher para certificação Salesforce

Last updated on May 28, 2024

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Changelog
🚀 LaunchpadNov 27
Create a site and sell services based on your resume.
🔥 Job search dashboardNov 13
Revamped job search UI with a sortable grid, live filtering, bookmarks, and application tracking.
🫡 Cover letter instructionsSep 27
New Studio settings give you control over AI output.
✨ Cover Letter StudioAug 9
Automatically generate cover letters for any job.
🎯 Suggested filtersAug 6
Copilot suggests additional filters above the results.
⚡️ Quick applicationsAug 2
Apply to jobs using info from your resume. Initial coverage of ~200k jobs in Spain, Germany, Austria, Switzerland, France, and the Netherlands.
🧠 Job AnalysisJul 12
Have Copilot read job descriptions and extract out key info you want to know. Click "Analyze All" to try it out. Click on the Copilot's gear icon to customize the prompt.
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