Ingeniero de Soporte en Sitio Bilingüe

¿Tienes experiencia brindando soporte bilingüe? ¡Te estamos Buscando!

Principales actividades y responsabilidades:

Experiencia por lo menos de 2 años en soporte de tic´s

Soporte Técnico a usuarios; incidentes y solicitudes.

Soporte a usuarios en mantener sus Pc, Laptops, impresoras, scanners y telefonía funcionando de manera normal, atendiendo y resolviendo los incidentes y requerimientos tanto de Hardware y Software, presencialmente o de forma remota.

Atención en tiempo; SLA’s indicados, solución y documentar

actividades, solución y cierre, ya sea manualmente o en Herramienta de Tickets

Mantenimiento programado de Equipos

Realizar de acuerdo a programa de mantenimiento preventivo el servicio a los equipos, impresoras, proyectores, sistemas

de audio

Servicio de acuerdo a especificaciones que puede ser:

Limpieza/Sopletado Interno, Cambio de Pasta térmica,

Limpieza externa, Limpieza de cookies y programas no

autorizados, actualización de Drivers y aplicaciones,verificar integridad del equipo; antivirus, disco duro.

Experiencia en infraestructura.

Requirements

Requisitos:

Inglés conversacional o avanzado (no negociable)

Poder trabajar de manera presencial

Date la oportunidad de una nueva aventura, vive la experiencia Icorp.

Benefits

Bono trimestral.

Last updated on Jul 22, 2024