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Kundenberater für das Contact Center Outbound (m/w/d)

alektumgroupsite · 30+ days ago
Lloydstraße 4
Negotiable
Full-time
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<p>Ansporn der Alektum Group ist, Menschen dabei zu helfen, sich ihr Leben finanziell leisten zu können – heute und in Zukunft. Dabei ist uns bewusst, dass das Leben nicht immer gradlinig verläuft und Schulden mit menschlichen Schicksalen verbunden sind.<br></p><p>Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit schwedischen Wurzeln. Nach 30-jähriger Firmengeschichte können wir mit Stolz auf erfolgreiche Standorte in 14 europäischen Ländern blicken. Diese Wachstumsgeschichte schreiben wir fort und vergrößern unser Team in Deutschland.</p><p>Als Kundenberater (m/w/d) in unserem neuen Contact Center in Bremen bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du hilfst und berätst serviceorientiert und freundlich und bist damit ein Aushängeschild für unser Unternehmen. Du hast Spaß an Kommunikation, Kooperation und willst von Anfang an in einem neuen Bereich dabei sein? Dann wachse mit uns.</p><p> </p><p><strong>Deine Aufgaben:</strong><br></p><ul><li>Du nimmst im Rahmen der Outbound-Telefonie Kontakt zu Schuldnern und deren Vertretern auf</li><li> Du kommunizierst aktiv mit unseren Schuldnern und </li><li>verhandelst belastbare sowie zuverlässige Zahlungsvereinbarungen und klärst Zahlungsrückstände</li><li>Das Erfassen und Pflegen von Schuldnerdaten und Dokumenten gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich</li></ul><p> </p><p><strong>Dein Profil:</strong></p><ul> <li>Du verfügst über einen mittleren Bildungsabschluss, eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil</li><li>Du bringst bereits Arbeitserfahrung im Umgang mit Kunden mit, z.B. aus einem Call Center, dem Einzelhandel oder der Gastronomie</li><li>Deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausgeprägt, du bist freundlich, höflich und serviceorientiert und so leicht nicht aus der Ruhe zu bringen</li><li>Du hast Spaß an der Arbeit mit IT-Systemen und am Telefon</li><li>Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift<br></li></ul><p><strong>Wir bieten dir:</strong></p><p></p><ul><li>Festanstellung </li><li>flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr</li><li>Samstag &amp; Sonntag frei</li><li>Vergütung über dem Brachendurchschnitt</li><li>Fundierte Einarbeitung und laufende Weiterbildung mit Entwicklungsmöglichkeiten</li><li>Kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien geprägt ist</li><li>Hochmotiviertes und engagiertes Team</li><li>Internationales Arbeitsumfeld</li><li>Zentrale Lage mit guter ÖPNV-Anbindung</li><li>Moderne und sehr gut ausgestattete Büros</li><li>Steuerbegünstigtes Jobrad-Leasing</li><li>Deutschlandticket als Jobticket</li><li>Betriebliche Altersvorsorge als Direktversicherung mit Zuschuss</li><li>Freie Getränke und frisches Obst</li><li>Barrierefreies Büro<br> </li> </ul><p>Du freust dich auf eine neue Herausforderung in einem neu aufzubauenden Bereich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.</p><p><br></p><p><br></p> •

Last updated on Feb 15, 2024

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About the company

Developed by Blake and Linh in the US and Vietnam.
We're interested in hearing what you like and don't like! Live chat with our founder or join our Discord
Changelog
🚀 LaunchpadNov 27
Create a site and sell services based on your CV.
🔥 Job search dashboardNov 13
Revamped job search UI with a sortable grid, live filtering, bookmarks, and application tracking.
🫡 Cover letter instructionsSep 27
New Studio settings give you control over AI output.
✨ Cover Letter StudioAug 9
Automatically generate cover letters for any job.
🎯 Suggested filtersAug 6
Copilot suggests additional filters above the results.
⚡️ Quick applicationsAug 2
Apply to jobs using info from your CV. Initial coverage of ~200k jobs in Spain, Germany, Austria, Switzerland, France, and the Netherlands.
🧠 Job AnalysisJul 12
Have Copilot read job descriptions and extract out key info you want to know. Click "Analyze All" to try it out. Click on the Copilot's gear icon to customize the prompt.
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