Empresa líder de desarrollo inmobiliario en Chile busca a un Gestor/a Territorial para ser el responsable de gestionar la relación entre la empresa y las comunidades vecinas en sus desarrollos inmobiliarios. Su principal función es apoyar en el desarrollo de los activos para que se transformen en lugares de encuentro que generen valor con los grupos de interés. Atender y gestionar los requerimientos (reclamos) de los vecinos y distintos actores del territorio. De igual manera potenciar el impacto positivo de los mismos abriendo posibilidades para que se realicen acciones que promuevan estos espacios en pos de la comunidad asegurando un impacto positivo y sostenible. Sensibilizar y asesorar a colaboradores en temas relativos a relacionamiento con la comunidad.
Responsabilidades:
- Gestión Territorial:
- Monitorear y evaluar el impacto de las operaciones de la empresa en las comunidades.
- Proponer e implementar acciones para mitigar impactos negativos y promover una convivencia armónica.
- Coordinar y liderar las estrategias y programas de relacionamiento comunitario.
- Acompañar y ejecutar las estrategias ligadas al desarrollo del territorio y la gestión del vínculo de nuestros activos con los diferentes actores del territorio, a fin de asegurar el éxito de los programas de relacionamiento comunitario.
- Gestión de Asuntos Públicos y Comunitarios:
- Atender y resolver quejas y reclamos relacionados con temas de ruidos, olores, contaminación y/o estética de las propiedades.
- Mantener comunicación constante y transparente con las comunidades y vecinos.
- Generar y coordinar espacios de encuentro para fomentar el diálogo y la cooperación entre la empresa y las comunidades.
- Identificar de manera oportuna los riesgos y oportunidades en el relacionamiento comunitario de los proyectos bajo su responsabilidad.
- Ser el primer contacto con las comunidades y stakeholders para la resolución de los desafíos locales.
- Relaciones Institucionales:
- Desarrollar y mantener relaciones con municipalidades, asociaciones y juntas de vecinos.
- Representar a la empresa en reuniones y eventos comunitarios.
- Sensibilizar y asesorar a colaboradores en temas relativos a relacionamiento con la comunidad.
- Innovación y Creatividad:
- Desarrollar iniciativas y proyectos que fortalezcan la relación con las comunidades y mejoren la imagen de la empresa.
- Fomentar el compromiso y la participación activa de las comunidades en los proyectos de sostenibilidad de la empresa.
Requirements
- Educación:
- Título universitario en carreras como Administración Pública, Ciencias Políticas, Trabajo Social, Sociología, Antropología, o carreras afines.
- Experiencia:
- Experiencia demostrable en gestión de conflictos y contingencias en contextos comunitarios.
- Al menos dos años de experiencia en el relacionamiento comunitario diverso y capacidades para llevar estas relaciones de manera ordenada y planificada.
- Experiencia previa en roles similares en empresas privadas o entidades públicas.
- Habilidades y Competencias:
- Alta capacidad de empatía y vocación de servicio.
- Habilidades blandas sobresalientes, incluyendo comunicación efectiva, tolerancia a la frustración y capacidad de generar confianza.
- Creatividad e iniciativa para proponer soluciones innovadoras y efectivas.
- Habilidad para motivar y movilizar a las distintas áreas involucradas y con impacto.
- Perfil de carácter analítico, proactivo y autónomo que sea capaz de desenvolverse en distintos escenarios.
- Excel intermedio y uso de suite Microsoft a nivel usuario.
- Otros Requisitos:
- Licencia de conducir clase B.
- Movilización propia y disponibilidad para trabajar en terreno.
- Disponibilidad para viajar a distintas regiones del país donde la empresa tiene presencia.
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Last updated on Jul 29, 2024